0.故障

笔者的电脑是 2024年06月06日 生产的翼龙15 Pro，出故障的 BIOS 版本为官网最新版 N.1.09MRO19。

该故障在 Windows 平台和 Linux 平台均会发生，具体体现为：

Windows 平台在高负载游戏+播放视频、开启 AMD 驱动插帧 or 小黄鸭插帧后，会发生异常响声并且直接断电黑屏重启；

Ubuntu 平台在 Firefox （Gnome46）解码 4k 视频时会掉显卡。

怪就怪在使用 Furmark 单烤核显和双烤 CPU + GPU 没有异常，并且开启独显直连没有异常，这才逃过了验机的检查。

好在鸡哥保修两年主板，正好前几天闲来无事，大晚上发现可以稳定复现后就约了个维修，顺便看看鸡哥售后到底如何。

1.寄出⚡

首先要表扬的是，鸡哥报修非常 easy，不需要发票也不需要购买记录，也就是不管什么渠道的货，只要序列码对得上，都可以在“机械革命客户服务中心”报修。

需要填写的信息只有电脑背后的序列号、故障视频、电脑密码和故障描述，以及取件地址。

大半夜报修的，早八顺丰就给我来电话了，电脑取过去也没收费，体验还是很丝滑的。

2.维修🐢

接下来开始幽默了，笔者目前居住在武汉蔡甸，系统自动分配到了洪山区的维修点，理论上搭地铁也就一个小时的距离。（如果我本人去对线是否会修的快点）

10月21日取件，10月22日早九显示签收，一直到10月24日才显示服务中心签收，期间客服给出的理由是“排队入库”。这也就算了，最主要的问题是信息更新不及时，甚至错误。

一直到快递签收了，小程序还只显示“专员处理”，快递号都看不到。相当于有足足三天，我的电脑处于黑箱状态，我甚至不知道他们是否收到了我的电脑，只能手动去联系每次都要排队的客服查看情况。

签收后 10月25日显示备件申请，（没记错的话）26日通过审批，当天晚上十点修好发货了。还是那个情况——黑箱，我也不知道工程师给我换了什么配件，小程序没有提供更换的信息，还是只能去找人工客服确认，只有26日没修的时候给我打了个电话，“我们将会尽快维修”。

26日晚上发货，但是 27日 13点才取件，28日我才收到。（返回发的京东不是顺丰，不过这倒是无所谓）

整整处理了七天还是很难绷的，毕竟也就换个主板的事情。

好评的是签收和维修都有小视频看，也没有磨磨唧唧，该换主板就换了👀

最差评的是鸡哥这个小程序，Bro服务器是整天被DDOS吗，就每次硬控10s，不能好好修修吗。

3.收货👍

虽然前面吐槽这么多，但是电脑签收整体状态还是很好的。

包装该垫的都垫了（虽然是顺丰干的）

还有个小标签~

但是毕竟换了主板，也发现一些变化的地方（正常情况），这里写出来给大家注意下。

• BIOS版本更新到了官网不存在的 N.1.09MRO23
• 通行密钥/Windows Pin/Microsoft 账号/安全启动密钥被清除了（毕竟安全模块变了
• 风扇调度更好了

目前3D模型烤机十分钟没有出现任何问题，小黄鸭也可以正常使用了，应该算是修好了。

本次标题中给出的“差强人意”（大体上满意）评价，主要扣分点是小程序的灾难体验和维修中的信息更新不及时，关于维修速度其实没有多大的怨言（一周也不算特别慢），如果有鸡哥工作人员看到这篇文章，希望改改你们的小程序吧😡